Papel do MIS em Gestão de Negócios

Apesar dos grandes avanços na tecnologia da informação, computadores (em que moderno é baseado) ainda não pode assumir a gestão do negócio. Entretanto, os sistemas de informação de negócios transformaram a eficácia, poder e eficiência da gestão.

Em um artigo anterior sobre software de gestão empresarial, analisamos aspectos superficiais de como modernos sistemas de informação de gestão de ajudar as empresas. Vimos como os computadores acelerou e melhorou a qualidade das operações. Também mencionou a existência de grandes categorias de software de negócios - suítes de escritório, softwares funcionais, tais como contabilidade e inventário, e da indústria de software, tais como software de gestão de varejo. Neste artigo, procuramos olhar mais analiticamente o papel dos sistemas de gestão de informação.

Apoio à Decisão, Análise de Problemas e Controle Total

Os gerentes de negócios, muitas vezes precisamos tomar decisões que podem afetar a sorte do negócio de uma forma ou outra. Por exemplo, uma empresa com pontos de venda ou distribuidores espalhados por uma ampla área geográfica pode querer otimizar as operações logísticas de entrega de mercadorias para as lojas. A melhor solução pode ser afetada por vários fatores, tais como os padrões de demanda, a disponibilidade de mercadorias, as distâncias envolvidas ea opção de usar suportes externos (que pode encontrar duas cargas maneira e pode revelar-se uma opção de menor custo para longas distâncias) em vez de veículos próprios.

Embora possa ser possível a utilização de fórmulas matemáticas complexas com a mão para calcular a melhor solução, computadores transformar todo o processo em uma tarefa de rotina de alimentar certas informações como entrada e sugestões para a obtenção de melhores soluções como saída. A tarefa pode normalmente ser feito em poucos minutos (em vez de horas ou até mesmo dias) e torna-se possível analisar diversas alternativas antes de decidir sobre uma que parece mais realista.

Identificação de problemas e analisar os fatores que fazem com que também foi transformada por sistemas de informação modernos computadores. Em um ambiente típico MIS, relatórios padrão são gerados de forma rotineira comparando o desempenho real contra estimativas originais. O software que gera o relatório pode ser instruído para destacar exceções, ou seja, variações significativas entre as estimativas originais e desempenho real. Gerentes, assim, tornar-se consciente de áreas problemáticas no curso diário do seu trabalho simplesmente por olhar para os relatórios que recebem, sem ter que fazer a coleta de dados detalhada e cálculos próprios.

A identificação dos factores responsáveis ​​pelo problema também pode ser rotineira até certo ponto pela utilização de ferramentas, tais como a análise de variância. A análise de variância é um elemento do sistema de custeio padrão que divide desvios de estimativas (ou padrões) em fatores causais, tais como o aumento do preço dos materiais utilizados, o uso excessivo de materiais, máquinas paradas inesperadas, etc, com um relatório detalhado tal, os gestores podem mergulhar mais profundamente no fator problema, como por que houve uso excessivo de materiais.

Controle também é exercido através de análise de variância. Orçamentos são preparados para todas as operações de negócios, gerentes interessados ​​que trabalham de forma coordenada. Por exemplo, os volumes estimados de vendas irá determinar os níveis de produção, níveis de produção determinarão as compras de matérias-primas, e assim por diante. Com uma boa gestão de informações do sistema, torna-se possível gerar relatórios oportunos comparando as vendas reais, produção, entregas de matérias-primas, etc contra níveis estimados.

Os relatórios ajudam os gestores a manter uma vigilância sobre as coisas e tomar ações corretivas rapidamente. Por exemplo, o gerente de produção se dará conta de queda nas vendas (ou aumento das vendas) de determinados produtos, e pode se preparar para fazer ajustes nos planos de produção e de compra e gerentes de inventário vai se tornar rapidamente ciente de quaisquer inventários de montagem de materiais não utilizados. MIS, portanto, aumenta a qualidade da comunicação em todo e pode melhorar significativamente a eficácia do controle de operações.

MIS eficaz envolve seres humanos e computadores trabalhando em conjunto

O aspecto importante a salientar é que o MIS oferece apenas a informação, é a responsabilidade dos gestores em causa a agir sobre a informação. É a sinergia entre os equipamentos, eficiente e precisa e rápida e os seres humanos com inteligência senso e juízo que realmente dá poder de MIS....